회원 약관 안내 제 1 장 총칙 제 1 조 목적 이 약관은 (주)라미드그룹(이하 "회사"라 합니다)에서 제공하는 호텔빅토리아 인터넷 정보 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 조건 ㆍ 절차, 이용자의 권리ㆍ의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 약관의 효력과 변경 ① 서비스는 본 약관에 규정된 조항을 변경없이 이용자가 수락하는 것을 조건으로 제공됩니다. 이용자께서 본 서비스를 사용하면 본 약관에 대하여 이용자가 동의한다는 것을 의미합니다. ② (회사)는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자 보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있읍니다. ③ (회사)는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.. 제 3 조 약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 국내 관계법령에 규정되어 있을경우에는 관련 법령 규정에 따릅니다. 제 4 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① 회원 : 회사에 개인 정보 및 아이디(이하 ID)를 등록한 자로서 회사의 정보를 지속적으로 받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용 할 수있는 자를 말합니다. ② 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스를 이용을 위하여 회원이 등록하여 회사의 승인을 얻은 것을 말합니다. ③ 비밀번호 : 회원이 등록한 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ④ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스를 개통 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 제 2 장 서비스 이용 제 1 조 이용계약의 성립 ① 서비스 이용신청시에 회원이 동의함 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. ② 이용계약의 성립시기는 서비스 이용희망자의 이용약관 동의후 청에 대하여 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 제 2 조 (이용신청) ① 본 서비스를 이용하기 위해서는 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 모든 이용자 정보를 기록하여 신청합니다. ② 가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스의 제한을 받을 수있습니다. 제 3 조 (이용신청의 승낙) ① 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 가. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우 나. 기술상 지장이 있는 경우 다. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 ② 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 나. 이용신청시 이용자정보를 허위로 기재하여 신청한 경우 다. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 라. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우 제 4 조 서비스 이용 및 제한 ① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. ② 회사에서 제공하는 서비스 중 일부는 회원에 가입하여 회사에서 인정한 ID와 비밀번호를 통해서만 서비스를 받을 수 있습니다. 제 5 조 회원의 혜택 ① 회원은 추후 회사에서 주관하는 각종 행사에 참가할 수 있는 우선권을 갖습니다. ② 회원은 정보서비스 중 회원을 대상으로 한 서비스 이용의 혜택을 받을 수 있습니다. ③ 회원은 회사에서 주관하는 각종 이벤트나 행사에 자동 가입되어 여러가지 혜택을 받을 수 있습니다. 이와 동시에 발생하는 각종 권리 의무관계는 회원 가입 시 동의한것으로 갈음합니다. 제 3 장 책 임 제 1 조 회사의 의무 ① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. ② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. ④ 회사는 회원이 제공한 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 제 2 조 회원의 의무 ① ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. ② 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 전자우편이나 기타 방법을 이용 통보해야 합니다. ③ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. ④ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 제 4 장 계약 해지 및 서비스 이용 제한 제 1 조 계약 해지 및 이용 제한 ① 회원이 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 회원 본인이 접 전자우편을 통해 해지 신청을 할 수 있으며,회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다. ② 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우 나. 범죄 행위에 관련되는 경우 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 라. 타인의 ID및 비밀번호를 도용한 경우 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 바. 같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 아. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 자. 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래질서를 위협하는 경우 ③ 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회이상 반복하거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다. 제 2 조 이용 제한 절차 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용자의 전자우편 또는전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다. 제 5 장 회원에 대한 통지 ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 제 6 장 저작권의 귀속 및 이용제한 ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 회사 또는 타인의 지적재산권을 회사 또는 타인의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다. 제 7 장 정보의 제공 ① 회원의 정보는 철저히 보안유지될 것이며, 개인정보 보호정책 3조의 규정에 따라 공유 제공될 수 있습니다. ② 회사는 회원의 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입신청 메뉴와 회원 정보수정 메뉴에서 정보 수신거부를 할 수 있습니다. ③ 회사는 본 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로써 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 습니다. 제 8 장 책임의 부인 제 1 조 (손해배상) 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 제 2 조 면책 사항 ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지못하였거나 서비스 자료에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. ④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관하여는 책임이 면제됩니다. 제 9장 분쟁해결 1. (회사)는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 2. (회사)와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제 28조 및 동 시행령 제 15조에 의하여 설치된 전자거래 분쟁 조정 위원회의 조정에 따를 수 있읍니다. 제 10장 N Club Membership Card 이용약관 앤클럽 멤버쉽은 라미드 산하의 호텔(라마다송도, 라마다서울, 미란다호텔, 빅토리아호텔, 베스트웨스턴 에어포트호텔)에서 다양한 특전을 누리실 수 있습니다. 1. 앤클럽 맴버쉽 카드의 유효기간은 발행일로부터 1년이며, 카드 표면에 기재됩니다. 2. 각 영업장 이용시 카드를 수납원에게 먼저 제시하여 회원할인 특전을 받으시기 바랍니다. 3. 회원카드를 소지하지 않으셨을 경우는 혜택을 받으실 수 없으며, 유효기간이내 사용하지 않은 모든 이용권은 유효기간이 만료되면 자동으로 무효화됩니다. 4. 호텔은 회원준칙을 변경 또는 수정하거나 새로운 이용준칙을 도입할 권리를 가집니다. 이러한 준칙의 변경 또는 수정, 도입은 회원에게 통보한 후 효력이 개시됩니다. 5. 앤클럽 맴버쉽 카드의 가입철회는 회원카드 발급일로부터 일주일 이내에 환불을 요청하실 수 있으며 환불시에는 제공해 드린 카드와 쿠폰이 모두 회수되어야 합니다. 6. 호텔은 필요한 경우 클럽운영 및 회원특전에 대한 일부 변경, 추가, 취소 등의 결정을 할 수 있습니다. 쿠폰은 재발행되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다. (훼손, 분실등 이유) 제 11 장 일반 사항 제 1 조 (관할법원) 본 약관 상의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원으로 정합니다. (부칙) (시행일) 이 약관은 2003년 03월 01일부터 시행합니다.
동의합니다
1. 총칙 (주)빅토리아산업개발 (이하 "회사"라 함)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에관한법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 개인정보 보호정책 변경이 될 경우 회사 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 1) 회원가입 시 수집하는 개인정보의 항목 - 아이디, 비밀번호, 성명, 생일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소(뉴스레터 수신여부) - 서면을 통해 수집되는 기타 정보 : 결혼여부, 결혼기념일, 직업, 회사명, 부서, 직위, 회사주소, 회사전화, 팩스번호, 우편물 접수장소 2) 기타 서비스이용과정이나 사업처리 과정에서 생성되는 정보 - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록 3) 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사응모 - 생성정보 수집 툴을 통한 수집 3. 개인정보 수집 및 이용 목적 1) 아이디, 비밀번호, 성명, 주민번호 - 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용 2) 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소(뉴스레터 수신여부) - 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 이벤트 정보 등 최신 정보 의 안내 3) 생년월일 - 축하메시지 및 선물증정(쿠폰) 4) 서면양식으로 수집하는 기타 개인정보 (결혼여부, 결혼기념일, 직업, 회사명, 부서, 직위, 회사주소, 회사전화, 팩스번호, 우편물 접수장소) - 유료 membership 가입을 위한 정보로 귀하에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위함 5) 기타 이용목적 - 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달을 목적으로 사용함 4. 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유 1) 회사는 귀하의 서비스 이용편의 및 통합 보안관리를 위하여, 별도 동의 절차를 거쳐 계열사 사이트에 정보를 제공함 계열사 사이트 : (주)바이오피드백, 라마다관광(주), 라미드송도호텔(주) 제공대상 : (주)바이오피드백 ( mirandahotel.com ) 제공정보 : 아이디, 비밀번호, 이름 제공목적 : 로그인 연동 정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 정보삭제 요청시 제공대상 : 라마다관광(주) ( ramadaseoul.co.kr ) 제공정보 : 아이디, 비밀번호, 이름 제공목적 : 로그인 연동 정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 정보삭제 요청시 제공대상 : 라미드송도호텔(주) (ramada-songdo.co.kr) 제공정보 : 아이디, 비밀번호, 이름 제공목적 : 로그인 연동 정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 정보삭제 요청시 2) 회사는 귀하의 개인정보를 <개인정보의 수집 및 이용목적>에서 회원가입 약관에 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 단, 3) 회사가 귀하의 개인정보를 위에 명시한 업체들을 제외한 제3자에게 제공하려는 경우 개인정보를 제공받는 제3자와 개인정보의 이용목적, 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간에 대해 귀하의 동의를 받도록 하겠습니다. 5. 개인정보의 보유 이용기간 및 파기 1) 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다. 가. 회원가입 정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 라. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때 2) 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 3) 파기방법 가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 관련 개인정보의 삭제처리 6. 수집한 개인정보 취급 위탁 회사는 개인정보의 보안 및 효율적 관리를 위해 고객 데이터베이스를 아래와 같이 관리 위탁합니다. 위탁 대상자 : (주)라미드 위탁 업무 내용 : 웹사이트 및 운영시스템 유지보수 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 1) 회사의 개인정보 자동 수집 장치 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속하면 회사의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 2) 회사의 다음의 목적으로 쿠키를 사용합니다. - 회사 웹사이트에 접속하는 회원 및 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 접속통계를 위한 자료수집 - 게시판의 게시글 조회 여부 확인 - 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료수집 3) 자동 수집 거부방법 귀하가 사용하는 웹브라우저의 「옵션」메뉴를 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다. 8. 14세 미만 아동의 개인정보 보호 회사는 만14세 미만 회원가입 요청자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. - 만 14세 미만 회원가입 요청자는 회원가입을 받고 있지 않습니다. - 만 14세 미만의 사용자가 회원가입을 했을 시 회원자격 박탈 및 강제 탈퇴를 원칙으로 합니다. 9. 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법 1) 회원은 회사의 웹사이트, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일을 통해 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다. 2) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. 10. 개인정보 관리 책임자 또는 개인정보 담당 부서 1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 담당 부서 : 임원진 개인정보 관리 책임자 : 박경오 부총지배인 전화번호 : 02-986-3000 이메일 : webmaster@ramid.co.kr 2) 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 장인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회,대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 TEL : 1336 URL : http://www.cyberprivacy.or.kr 정보보호마크 인증위원회 TEL : 02-580-0533 URL : http://www.privacymark.or.kr 대검찰청 인터넷범죄수사센터 TEL : 02-3480-3600 URL : http://icic.sppo.go.kr 경찰청 사이버 범죄 수사대 URL : http://www.police.co.kr 11. 고지의 의무 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지게시판을 통해 고지할 것 입니다. 개인정보보호정책 버전번호: v2.0 개인정보보호정책 최종변경일자: 2010년 4월 15일 이상의 회사 홈페이지 개인정보취급방침은 2010년 4월 15일부터 적용됩니다.
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